iPhone Duo崩了？创新可以不完美，但苹果这次太急了点

10月23日，iPhone Duo正式发售。据雷科技（ID：leitech）在广州天环Apple Store的现场观察，iPhone Duo的首销现场显得较为冷清。黄牛对iPhone Duo的兴趣在短短几小时内迅速降温，当天下午他们便不再收购256GB版本，512GB版本的溢价也降至千元左右。

发售数日后，iPhone Duo更严重的问题开始显现。根据部分海内外用户的反馈，他们手中的iPhone Duo出现了内屏开裂的情况，裂痕主要集中在铰链附近。

这意味着，苹果的首款折叠屏手机可能存在普遍的质量缺陷。

iPhone Duo屏幕开裂，是否因苹果赶工所致？

目前，从海内外各大社交平台用户的发帖来看，iPhone Duo屏幕开裂的情况高度一致，基本表现为内屏中央的铰链区域出现裂纹，同时内屏右侧中间出现一道亮线。遇到这类问题的用户，大多没有不当使用行为，很多人只是开合几次iPhone Duo，屏幕就损坏了。

（图源：小红书）

消息在网络上传播后，知名拆解机构iFixit在拆解iPhone Duo时分析了内屏开裂的原因。iFixit推测，iPhone Duo的屏幕故障可能源于手机闭合时中央位置的支撑杆未能正确缩回，或者弧形导轨在折叠过程中高于周围组件，对屏幕施加了压力，总之都与铰链有关。

此外，有自称富士康员工的用户表示，在产能极度紧张的情况下，苹果曾临时下调部分良率质检标准，以保障首发供应，这直接增加了隐患机型流入市场的概率。据了解，iPhone Duo初期的装机良率仅为60%，折叠屏产线一直在反复调试。

针对iPhone Duo的屏幕问题，苹果官方尚未正式回应。不过，近日苹果官网上线了一份iPhone Duo故障排查文档，其中重点介绍了如何检查铰链，包括iPhone Duo开合时是否有噪音、铰链里是否有灰尘、铰链是否松动错位等。

关注苹果设备的海外媒体9to5mac近日就iPhone Duo屏幕问题发函询问苹果，官方随后给出了一份回复：

早期用户对iPhone Duo的反应非常积极，我们看到开发人员正在快速更新他们的应用程序，以利用其独特的外形规格，这令人振奋。我们知道存在影响少数iPhone Duo设备内部显示屏的问题。如果用户在使用iPhone Duo显示屏时遇到问题，应联系AppleCare进行更换。

可以看出，苹果目前已知悉iPhone Duo内屏存在的问题，并给出了解决方案，即受影响用户可以找苹果售后换机。不过，苹果仍将问题定性为“少数”，且未直接说明原因，估计仍在内部调查阶段。同时，有供应链消息称，iPhone Duo紧急更换了一批备件。

不夸张地说，iPhone Duo屏幕翻车，暴露出苹果内部出现了较为严重的开云平台产品管理问题。虽然iPhone Duo是苹果的首款折叠屏，但自三星2019年发布量产折叠屏以来，折叠屏早已是行业内的成熟产品。

更关键的是，iPhone Duo并未采用任何开创性的折叠方案，华为、三星都发售过结构更复杂的三折叠手机，但均未在最基础的屏幕、铰链上出现重大失误，而苹果却在折叠屏领域最基础的问题上给出了不及格的答卷。

（图源：雷科技摄制）

还有一点让用户难以接受，即iPhone Duo的配置比安卓同类产品更为保守。苹果折叠屏砍掉了长焦镜头，牺牲了影像能力；采用了屏下相机，但一定程度上影响了显示效果；电池容量远低于安卓竞品，但机身更重。

最致命的是，iPhone Duo起售价高达15999元，若选择大容量版本，到手价立即超过20000元。而过往无数经验已证明，当产品力与定价不匹配时，市场会给出最真实的反应。

从加价到快速破发，iPhone Duo难以支撑高溢价

开头提到，iPhone Duo发售当天，溢价便迅速降低，黄牛对这款手机的热情甚至不及之前的iPhone 18 Pro系列开卖时。如今看来，iPhone Duo对普通用户的吸引力被高估了。同时，博主、黄牛们在社交平台上的讨论以及iPhone Duo本身的高话题度，最终形成了iPhone Duo会供不应求的错觉。

然而，iPhone Duo实际开售后，情况急转直下。发售首日，部分电商平台已出现iPhone Duo现货，甚至当天下单第二天就能发货。短短数日后，iPhone Duo在部分电商平台已破发，尽管折扣不大，且可能存在区域限制。但无论如何，这种情况出现在一款刚发售不久的旗舰新机上，都相当反常。

（图源：小红书）

今年秋季的新机潮明显受存储涨价影响，旗舰机价格普遍上调。即便到了双十一，各家新旗舰的价格仍相当坚挺，而万众瞩目的iPhone Duo却迎来破发，这本身就说明目标用户对其兴趣不大。

抛开前面提到的屏幕质量问题，iPhone Duo本身的表现也着实不够出彩。iPhone Duo的硬件配置比安卓竞品短板更多，同时苹果一直擅长的应用适配，这次也未做好。

近期雷科技（ID：leitech）对iPhone Duo、小米18 Fold、华为Pura X Max三款阔折叠进行对比测试，发现iPhone Duo的应用适配表现一般。例如，用手机内屏刷抖音时，仍是普通直板机的竖屏布局，左右两侧留出大面积黑边，浪费了大屏优势。

（图源：雷科技）

还有微信作为国民级应用，对iPhone Duo的适配相对积极，内屏显示时较充分利用了屏幕面积，但右侧仍留出一条黑边，影响观感，与华为、小米的阔折叠对比后更显别扭。这项交互设计，很大程度要归咎于苹果，它为折叠屏打造了一套侧边栏，将一些原属于屏幕顶部和底部的控件挪到了侧边。

iPhone Duo的交互设计并未像外界预期那样直接将iPadOS和iOS融合，而是重新设计了一套方案。但如今看来，它增加了麻烦和不便，同时第三方应用的适配进度也不够及时，导致iPhone Duo使用起来有种半成品的感觉。

硬件配置不够强劲、软件适配不完善、定价远高于竞品，多重因素影响下，iPhone Duo快速迎来价格破发，也就不足为奇了。

苹果此前因价格过高而快速破发、最终不得不变相降价的机型并不少见，例如2018年发售的iPhone XS/XR系列。当时iPhone XR起售价达6499元，但仅有一颗后置镜头，且采用LCD屏幕，黑边很宽。

iPhone XR发售后广受批评，市场价很快破发。由于销量不及预期，苹果后续暗中向经销商提供补贴，实际价格一路下滑。到第二年iPhone 11系列发布后，iPhone XR的官方定价更是降至4000元价位。

如今，iPhone Duo也在重演类似情形。此前的供应链爆料显示，iPhone Duo备货量达1000万台，最近更有消息称订单将增至1500万台，苹果甚至为此削减了iPhone 18 Pro系列的产能。但若后续iPhone Duo销售情况仍不理想，苹果将面临大量库存，很可能再次走上降价清仓的道路。

创新可以不完美，但苹果不应交付半成品

尽管前面吐槽了iPhone Duo，但实事求是地说，iPhone Duo在技术层面仍有一些值得肯定的地方，例如它采用哑光纳米纹理技术对折痕做了更出色的处理，同时卡扣式设计的铰链也提升了这款折叠屏的可维修性。

只是，整体而言，iPhone Duo的半成品属性仍过于明显，尤其它是一款接近2万元价位的超高端旗舰产品，苹果让用户为此支付高昂的学费，显然不太厚道。

目前，苹果还只是折叠屏领域的入门选手，需要弥补的短板还有很多。在我们看来，下一代iPhone Duo至少应在以下几个方面解决问题：

首先，苹果需彻底解决铰链的可靠性与防尘痛点。复杂的结构若公差难以控制，苹果必须重新审视机械冗余设计。折叠屏不是仅供观赏的工艺品，它必须经受住日常使用中复杂环境的考验。

其次，苹果需重构大屏交互。苹果本身对开发者的掌控力更强，应完善底层UI自适应框架，加快顶级应用的适配。同时，苹果应将AI功能与大屏多窗口深度融合，打造产品体验层面的优势。

另外，折叠屏的价格需要下调。第一代iPhone Duo的高定价很大程度上是为苹果研发成本和初期低良率买单，但到了第二代，随着成本摊销，至少大容量版本的定价应下调。毕竟，存储涨价再凶，也不及苹果在不同容量之间赚取的差价。

从市场数据看，折叠屏在智能手机中的整体占比仍偏低，同时头部品牌不断在折叠屏领域发力，将折叠屏定义为比普通旗舰机定位更高的超级旗舰。对苹果而言，在市场容量趋于饱和后，折叠屏是进一步上探更高端市场、攫取更多利润的关键品类。只是，姗姗来迟的iPhone Duo并未交出一份足够优秀的答卷，苹果在追赶安卓对手的道路上，还需走更久。